Q&A
-よくあるご質問-
受付に寄せられるご質問の中でよくあるご質問を掲載しました。
Q.何を相談してもいいんですか？
A.ご相談内容、質問の数に決まりはありません。
ただし、犯罪にまつわるようなご相談には応じかねます。
Q.事前の予約はできますか？
A.15日程度前までのご予約でしたら可能です。
あまり先のご予約になりますと、鑑定士のスケジュールが変更となる場合がありますので、
15日程度とさせていただいております。
Q.どの先生が当たりますか？
A.アクシアでは的中率の高い鑑定士を揃えておりますが、相性等もありますので、
一概にどの先生が当たる、という判断ができません。
最初にピンときた先生に見ていただくと、結構相性がいいそうです。
あとはお好きな占術等を参考に、受付にお問い合わせください。
Q.縁結びや除霊、ヒーリングは別料金ですか？
A.すべて無料です。
鑑定料金以外に料金は発生いたしません。（鑑定の際の通話料、料金の振込み手数料を除く）
Q.特に希望の鑑定士はいないのですが？
A.お好きな占術や簡単なご相談内容を受付にお知らせください。
お勧めの鑑定士をご紹介させていただきます。
Q.コンビニ･クレジットカードはどこの会社が使えますか？
A.全国の主要コンビニ店舗で使えます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫ、サンクス、ミニストップ、
ａｍｐｍ、セイコーマート、デイリーヤマザキ、ココストア、ポプラ、スリーエフ、セーブオン、
コミュニティストア、ホットスパー（全国41000店）
クレジットカードはVISAとmasterが利用可能です。
また、クレジットカード決済には5%の手数料がかかります。
Q.直通？コレクトコール？
A.直通は鑑定士の鑑定専用電話に電話をかけていただくシステムです。
コレクトコールは鑑定士から固定電話（またはドコモの携帯電話）に電話がかかってくるシステムです。
いずれも通話料金はお客様のご負担となります。
コレクトコールや固定電話からの通話料などは、NTTまたは携帯電話会社各社までお問い合わせください。
Q.登録した個人情報、ちゃんと守られますか？
A.お客様からお預かりした個人情報は情報管理者によって厳重に管理されております。
また、登録情報の削除はいつでも承りますので、受付までお申し付けください。
その他、個人情報に関する指針はこちら
Q.ちょっと使いすぎちゃった...料金の分割払いはできますか？
A.申し訳ありませんが、料金の分割払いはできません。
なお、料金のお支払いが遅れますと延滞料金が加算されますので、ご注意ください。
ご利用は計画的に...
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